Несчастный случай, произошедший с работником (работниками) при исполнении им (ими) трудовых (служебных) обязанностей в результате воздействия на вредного и/или опасного производственного фактора, вследствие которого произошли производственная травма, внезапное ухудшение здоровья или отравление работника, приведшие его к установлению ему степени утраты профессиональной трудоспособности, профессиональному заболеванию либо смерти, при обстоятельствах, предусмотренных Законом.
- Сопровождение договора
- Если случился страховой случай
- Оценить качество обслуживания
- Жалобы и предложения
- Опрос
- Часто задаваемые вопросы
- Полезные ссылки
- Термины
- График приема граждан
Сообщить о страховом случае можно следующими способами:
1. Сообщить о страховом случае не позднее трех рабочих дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Позвонив или написав на WhatsApp +7 (708) 909-9999
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- копия Договора;
- акт о несчастном случае;
- копия документа, удостоверяющего личность пострадавшего работника;
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа об установлении утраты профессиональной трудоспособности;
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа о нуждаемости в дополнительных видах помощи и ухода;
- документы, подтверждающие фактически понесенные расходы на лечение (счет-фактура, кассовый чек и другие);
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа о размере назначенной социальной выплаты на случай утраты общей трудоспособности либо об отказе в ее назначении;
- копия документа, подтверждающего наличие профессионального заболевания, выданная организацией здравоохранения, осуществляющей оказание специализированной медицинской и экспертной помощи в области профессиональной патологии;
- копия документа, подтверждающего размер заработной платы пострадавшего работника за проработанный им период, но не более двенадцати месяцев, заверенная работодателем;
- копия Договора;
- акт о несчастном случае;
- нотариально засвидетельствованная копия свидетельства о смерти работника;
- нотариально засвидетельствованная копия документа, подтверждающего право выгодоприобретателя на возмещение вреда в случае смерти работника;
- копия документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя;
- копия документа, подтверждающего размер заработной платы за проработанный погибшим работником период, но не более двенадцати месяцев, заверенная работодателем;
Несчастный случай, произошедший с работником при исполнении им трудовых обязанностей в результате приведший к установлению ему степени утраты профессиональной трудоспособности от 5% до 29% включительно.
1. Сообщить о страховом случае не позднее трех рабочих дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- копия Договора;
- акт о несчастном случае;
- копия документа, удостоверяющего личность пострадавшего работника;
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа об установлении утраты профессиональной трудоспособности;
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа о нуждаемости в дополнительных видах помощи и ухода;
- документы, подтверждающие фактически понесенные расходы на лечение (счет-фактура, кассовый чек и другие);
- копия справки территориального подразделения уполномоченного органа о размере назначенной социальной выплаты на случай утраты общей трудоспособности либо об отказе в ее назначении;
- копия документа, подтверждающего наличие профессионального заболевания, выданная организацией здравоохранения, осуществляющей оказание специализированной медицинской и экспертной помощи в области профессиональной патологии;
- копия документа, подтверждающего размер заработной платы пострадавшего работника за проработанный им период, но не более двенадцати месяцев, заверенная работодателем;
- - документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, при их наличии.
Смерть Застрахованного
1. Сообщить о страховом случае в течение 30 календарных дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- страховой полис;
- письменное заявление о наступлении страхового случая;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя (только для физических лиц);
- оригинал или нотариально удостоверенную копию врачебного свидетельства о смерти Застрахованного;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию заключения патолого-анатомической (судебно-медицинской) экспертизы о причинах смерти (в случае если такая экспертиза проводилась);
- нотариально заверенные копии регистрационного номера налогоплательщика (далее - РНН), социального индивидуального кода (далее – СИК) и № лицевого счета Выгодоприобретателя (только для физических лиц), либо индивидуальный идентификационный номер для физических лиц (далее – ИИН) и бизнес-идентификационный номер для юридических лиц (далее – БИН);
- в случае неназначения Страхователем конкретного лица как Выгодоприобретателя, документы наследников, удостоверяющие вступление в права наследования и необходимые для получения страховой выплаты (свидетельство о праве на наследство, оригиналы документа, удостоверяющего личность, РНН, СИК и № лицевого счета, либо ИИН, БИН).
Смерть Застрахованного в результате несчастного случая
1. Сообщить о страховом случае в течение 30 календарных дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- страховой полис;
- письменное заявление о наступлении страхового случая;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя (только для физических лиц);
- оригинал или нотариально удостоверенную копию врачебного свидетельства о смерти Застрахованного;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию заключения патолого-анатомической (судебно-медицинской) экспертизы о причинах смерти (в случае если такая экспертиза проводилась);
- нотариально заверенные копии регистрационного номера налогоплательщика (далее - РНН), социального индивидуального кода (далее – СИК) и № лицевого счета Выгодоприобретателя (только для физических лиц), либо индивидуальный идентификационный номер для физических лиц (далее – ИИН) и бизнес-идентификационный номер для юридических лиц (далее – БИН);
- в случае неназначения Страхователем конкретного лица как Выгодоприобретателя, документы наследников, удостоверяющие вступление в права наследования и необходимые для получения страховой выплаты (свидетельство о праве на наследство, оригиналы документа, удостоверяющего личность, РНН, СИК и № лицевого счета, либо ИИН, БИН).
- документы уполномоченного государственного органа, рассматривающего указанные случаи с выводами о причинах наступления несчастного случая;
- при наступлении несчастного случая во время исполнения Застрахованным своих служебных обязанностей – акт о несчастном случае на производстве уполномоченного государственного органа или нотариально заверенная копия такого акта.
Инвалидность Застрахованного 1 или 2 группы в результате несчастного случая
1. Сообщить о страховом случае в течение 30 календарных дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- страховой полис;
- заключение уполномоченного органа об установлении степени инвалидности Застрахованного;
- документы уполномоченного государственного органа, рассматривающего указанные случаи с выводами о причинах наступления несчастного случая.
Смерть Застрахованного в результате несчастного случая
1. Сообщить о страховом случае в течение 30 календарных дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- оригинал страхового полиса;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти Застрахованного;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя (только для физических лиц);
- оригинал или нотариально удостоверенную копию врачебного свидетельства о смерти Застрахованного;
- оригинал или нотариально удостоверенную копию заключения патолого-анатомической (судебно-медицинской) экспертизы о причинах смерти (в случае если такая экспертиза проводилась);
- нотариально заверенные копии регистрационного номера налогоплательщика (далее - РНН), социального индивидуального кода (далее – СИК) и № лицевого счета Выгодоприобретателя (только для физических лиц), либо индивидуальный идентификационный номер для физических лиц (далее – ИИН) и бизнес-идентификационный номер для юридических лиц (далее – БИН);
- в случае неназначения Страхователем конкретного лица как Выгодоприобретателя, документы наследников, удостоверяющие вступление в права наследования и необходимые для получения страховой выплаты (свидетельство о праве на наследство, оригиналы документа, удостоверяющего личность, РНН, СИК и № лицевого счета, либо ИИН, БИН).
Инвалидность Застрахованного 1 или 2 группы в результате несчастного случая
1. Сообщить о страховом случае в течение 30 календарных дней, можно следующими способами:
Позвонив по телефону 8 (7172) 916-333
Направить письменное уведомление по почте или на электронный адрес info@gak.kz
2. Предоставить в компанию необходимые документы.
- страховой полис;
- заключение уполномоченного органа об установлении степени инвалидности Застрахованного;
- документы уполномоченного государственного органа, рассматривающего указанные случаи с выводами о причинах наступления несчастного случая.
Дорогие клиенты и гости нашего сайта, выскажите свое мнение о нашей работе. Заранее благодарим за конструктивную критику и рациональные предложения.
- Нам равноценно важны каждая благодарность и каждая жалоба;
- На каждый Ваш вопрос будет дан ответ;
- Каждое Ваше мнение обязательно будет принято во внимание;
- Каждая Ваша оценка филиала, персонала, продуктов и обслуживания будет принята к анализу;
- Каждая Ваша оригинальная идея будет внимательно рассмотрена и возможно реализована Компанией.
Степень утраты профессиональной трудоспособности - это уровень снижения способности работника выполнять трудовые (служебные) обязанности, которую определяет медико-социальная экспертиза. Она проводится территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства труда и социальной защиты населения РК.
Страховая сумма определяется договором ОСНС, но не должна быть менее годового фонда оплаты труда всех работников на момент заключения договора обязательного страхования работника от несчастных случаев. При определении страхователем годового фонда оплаты труда принимается ежемесячный доход каждого работника не более десятикратного минимального размера заработной платы, установленного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год, умноженный на двенадцать.(страховая сумма - сумма денег, на которую застрахован объект страхования и которая представляет собой предельный объем ответственности страховщика при наступлении страхового случая)
Страховая компания не вправе отказать Страхователю в заключении договора обязательного страхования, тогда как Страхователь имеет право выбрать любую страховую компанию, имеющую лицензию на право осуществления страховой деятельности по классу аннуитетное страхование и данному виду обязательного страхования.
Договор ОСНС должен быть заключен только со страховщиком, имеющим лицензию на право осуществления страховой деятельности по классу аннуитетное страхование и данному виду обязательного страхования.
Закон обязывает работодателя страховать своих работников ежегодно. Страхователь (работодатель) обязан заключить договор обязательного страхования работника от несчастных случаев со страховщиком в течение первой декады месяца, следующего за месяцем, в котором страхователем начато осуществление деятельности.
Уклонение от заключения договора ОСНС влечет штраф на: - физических лиц в размере 10 МРП - должностных лиц, частных нотариусов, частных судебных исполнителей, субъектов малого предпринимательства или некоммерческие организации в размере 160 МРП - субъектов среднего предпринимательства в размере 400 МРП - субъектов крупного предпринимательства в размере 1000 МРП
Заключение договора обязательного страхования обеспечивает имущественные интересы работника, которому причинен вред здоровью и жизни при исполнении трудовых обязанностей. Договором обязательного страхования работодатель перекладывает обязательства по возмещению вреда работникам на страховую организацию путем осуществления последним страховых выплат.
1) Возможность получения пенсионных выплат, не дожидаясь законодательно установленного пенсионного возраста 2) Пожизненные аннуитетные выплаты 3) Возможность установления гарантированного периода выплат для наследников 4) Ежегодная индексация аннуитетных выплат
Да. Например, если накопления в ЕНПФ превышают стоимость аннуитета, излишек денег можно оставить в пенсионной системе. Другой вариант – купить пенсионный аннуитет и продолжить работать. И в первом, и во втором случае Клиент будет получать пенсию и в страховой компании, и в ЕНПФ. Кроме того, за Ним всегда останется солидарная пенсия при наличии трудового стажа до 1998 года.
Выбрав компанию по страхованию жизни, Клиент заключает с ней договор. С договором Клиент обращается в пенсионный фонд, который проверяет условия договора на соответствие законодательству. При положительном результате проверки, накопления будут переведены в компанию по страхованию жизни и выплаты могут начаться уже через несколько дней.
В случае смерти Клиента, Компания обязана произвести выплату в виде пособия на погребение семье либо лицу, осуществившему погребение в размере, установленном договором пенсионного аннуитета. Это пособие не может быть меньше 15-кратного размера МРП, установленного на соответствующий финансовый год.
Гарантированный период – это период, во время которого выплаты смогут получать наследники клиентов. В случае смерти страхователя право на получение выплат переходит к наследникам клиента. Выплаты осуществляются до конца гарантированного периода (максимальный период составляет 30 лет). Пример: Страхователь установил гарантированный период в 20 лет. В случае ухода их жизни Аннуитента за 8 лет до момента окончания гарантированного периода, Выгодоприобретатель будет получать аннуитетные выплаты на протяжении оставшихся 8 лет.
Пенсионные накопления, переведенные в аннуитетную компанию, не наследуются. Однако, при заключении договора, Клиент может определить гарантированный период, в течение которого КСЖ обязана осуществлять аннуитетные выплаты в случае смерти Аннуитента Выгодоприобретателю, назначенному Страхователем.
Выплаты по договору пенсионного аннуитета перечисляются на банковский счет Аннуитента или Выгодоприобретателя, указанный в договоре. Клиент в праве выбрать периодичность аннуитетных выплат (ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или один раз в год). Стоит отметить, что в договоре аннуитета предусмотрена ежегодная индексация аннуитетных выплат на 5%. Это обязательное законодательное требование.
Минимальная сумма ежемесячной выплаты на 2022 год составляет 25 213 тенге.
Размер ежемесячной выплаты расчитывается актуарием компании по страхованию жизни, с учетом суммы пенсионных накоплений, возраста, пола клиента, показателей дожития, по методике, утвержденной Национальным Банком РК. Ежемесячная страховая выплата не может быть ниже размера минимальной пенсии, установленного законом о республиканском бюджете на соответствующий финансовый год, на дату заключения Договора пенсионного аннуитета.
В случае недостаточности пенсионных накоплений, сформированных за счёт обязательных взносов и/или обязательных профессиональных взносов, могут быть использованы взносы добровольные. То есть вы легко можете пополнить ваш пенсионный счёт до требуемой суммы.
Минимальные накопления, достаточные для заключения договора пенсионного аннуитета в 2022 году: для мужчин – 7 090 097 тенге; для женщин - 9 500 637 тенге. Кроме того, лица, за которых работодатель производил обязательные профессиональные пенсионные взносы имеют возможность заключения отложенного пенсионного аннуитета с 50 лет. Как правило, это люди, занятые на работе с вредными условиями труда. Сумма достаточности в 2022 году (для лиц с ОППВ) для мужчин – 8 010 195 тенге; для женщин – 9 915 491 тенге.
Достаточность пенсионных накоплений – это минимальная сумма пенсионных накоплений, достаточная для заключения договора пенсионного аннуитета. Сумма достаточности рассчитывается на основании утвержденной минимальной базовой пенсии и аннуитетного фактора, в т.ч. с учетом ежегодной индексации. Немаловажен и тот факт, что при пенсионном аннуитете предусмотрена пожизненная выплата не ниже минимальной пенсии, даже в том случае, если сумма накопления уже полностью закончилась. Методика расчета для определения суммы достаточности утверждена Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан №194 от 20 октября 2015 года.
Заключить договор пожизненного пенсионного аннуитета могут: 1) женщины, достигшие 52,5 года, и мужчины, достигшие 55 лет, и имеющие достаточность пенсионных накоплений. 2) лица, достигшие пенсионного возраста: 63 года для мужчин, 60,6 лет для женщин (на 2022 год) 3) лица, достигшие 50-летнего возраста, при наличии стажа работы не менее 5 лет на работах с вредными (особо вредными) условиями труда. 4) инвалиды I и II групп, если инвалидность установлена бессрочно
Агент страховой компании - доверенное юридическое или физическое лицо, выполняющее поручения или совершающее определенные действия от имени и в интересах другого лица (принципала) за его счет и от его имени, не являясь при этом его служащим. Предполагается, что лицо, дающее агенту определенные полномочия, одновременно дает согласие на совершение им юридических сделок, допустимых при использовании этих полномочий. Однако право агенту на получение платежей должно быть прямо указано в агентском соглашении;
Актуарий - физическое лицо, которое в целях обеспечения необходимого уровня платежеспособности и финансовой устойчивости страховой Компании проводит экономико-математические расчеты размеров обязательств, ставок страховых премий по договорам страхования и перестрахования, оценку прибыльности и доходности проводимых и планируемых к проведению видов страхования. Имеет лицензию уполномоченного органа;
Аджастер - работник страховой (перестраховочной) организации, в функции которого входят рассмотрение заявления по страховой выплате и оценка ущерба от страхового случая;
Андеррайтер - работник страховой (перестраховочной) организации, в функции которого входят оценка страховых рисков, принимаемых на страхование, и определение условий договоров страхования (перестрахования);
Аннуитетное страхование - совокупность видов накопительного страхования, предусматривающих осуществление периодических страховых выплат в виде пенсии или ренты в течение установленного договором страхования срока или пожизненно в случаях достижения застрахованным определенного возраста, утраты трудоспособности (по возрасту, по инвалидности, по болезни), смерти кормильца, безработицы или иных случаях, приводящих к снижению или потере застрахованным личных доходов;
Бонусная выкупная сумма - Негарантированная договором страхования выкупная сумма, определяемая исходя из размера страховых дивидендов, в соответствии с Правилами;
Выгодоприобретатель - Лицо, которое в соответствии с договором страхования или законодательными актами об обязательном страховании является получателем страховой выплаты. Выгодоприобретателем может быть как юридическое лицо, так и гражданин. Выгодоприобретатель может назначаться как по личному, так и по имущественному страхованию. По обязательным видам Выгодоприобретатель определяется законодательными актами, регулирующими данный вид страхования, по добровольным видам - назначается страхователем;
Выкупная сумма - сумма денег, которую страхователь имеет право получить при досрочном прекращении действия договора накопительного страхования;
Застрахованный - лицо, в отношении которого осуществляется страхование;
Несчастный случай - внезапное событие, наступившее вопреки воле человека в результате внешнего механического, электрического, химического или термического воздействия на организм застрахованного, повлекшее за собой вред здоровью, увечье либо смерть;
Перестрахование - передача Перестрахователем всех или части страховых рисков в перестрахование и принятие этих рисков перестраховочной организацией, в соответствии с заключенным между ними договором перестрахования;
Поправочные коэффициенты - коэффициенты, применяемые страховщиком (андеррайтером) с целью увеличения или уменьшения средних страховых тарифов, согласно степени риска при принятии на страхование конкретного объекта или физического лица;
Пруденциальные нормативы - Нормативы, устанавливаемые уполномоченным органом и обязательные для соблюдения страховыми (перестраховочными) организациями;
Смешанное страхование - страхование, предусматривающее осуществление страховой выплаты при наступлении страхового случая, в том числе по истечении установленного договором страхования периода либо иного события, предусмотренного договором страхования, в зависимости от того, какое из них наступит первым;
Страхование жизни - совокупность видов страхования, предусматривающих осуществление страховой выплаты в случаях смерти застрахованного или дожития им до окончания срока страхования, либо определенного договором страхования возраста;
Страховая выплата - сумма денег, выплачиваемая Страховщиком Выгодоприобретателю в пределах страховой суммы при наступлении страхового случая либо при наступлении срока, определенного в договоре страхования;
Страховая организация (Страховщик) - юридическое лицо, осуществляющее деятельность по заключению и исполнению договоров страхования на основании соответствующей лицензии уполномоченного органа;
Страховая премия (страховые взносы) - сумма денег, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику за принятие последним обязательств произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю) в размере, определенном договором страхования;
Страховая сумма - сумма денег, на которую застрахован объект страхования, равная предельному объему ответственности Страховщика при наступлении страхового случая;
Страховой агент - физическое или юридическое лицо, включенное в реестр страховых агентов и осуществляющее посредническую деятельность по заключению договоров страхования от имени и по поручению одной или нескольких страховых организаций на основании договора поручения;
Страховой брокер - юридическое лицо, представляющее страхователя в отношениях, связанных с заключением и исполнением договоров страхования со страховщиком по поручению страхователя, или осуществляющее от своего имени посредническую деятельность по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования или перестрахования, а также консультационную деятельность по вопросам страхования и перестрахования;
Страховой омбудсман - независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование взаимоотношений между участниками страхового рынка;
Страховой риск - вероятность наступления страхового случая;
Страховой случай - событие, предусмотренное договором страхования, при котором осуществляется страховая выплата в порядке, предусмотренном условиями договора страхования;
Страховые резервы - обязательства страховой (перестраховочной) организации по договорам страхования (перестрахования), оцениваемые на основе актуарных расчетов.
Ф.И.О руководителя проводящего прием граждан | Должность лица, проводящего прием граждан | Дата и время приема граждан | Местонахождение | Контактный телефон |
---|---|---|---|---|
Мукажанов К.А. | Председатель Правления | Последний четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 часов |
пр. Мангилик Ел 30, БЦ «Astana Partners» |
+7 (7172) 916-333 |
Жолдыбеков К.Т. |
Заместитель Председателя Правления, член Правления |
Ежедневно с пн-пт с 15:00 до 17:00 часов |
||
Бексеитова А. Т. |
Заместитель Председателя Правления, член Правления |
Ежедневно с пн-пт с 15:00 до 17:00 часов |
||
Жаксыбаев Р. О. |
Заместитель Председателя Правления, член Правления |
Ежедневно с пн-пт с 15:00 до 17:00 часов |
||
Кененбаева А.Ш. | Управляющий директор, член Правления |
Ежедневно с пн-пт с 15:00 до 17:00 часов |